Ejemplo de la dificultad inherente a la
categorización intelectual
Una anécdota
me orientó en la comprensión de los distintos niveles de inteligencia y de la
conflictiva de la misma. Promocionado a Director de área, ésta se agrupaba en
dos grandes departamentos: uno operativo - del cual emergía-
y otro técnico. Conocedor del nivel intelectual de ambos, produje cambios
para su compensación. Transferí a dos empleados top del área operativa a la
técnica. Existía entre ambos una notoria diferencia, reconocida por ellos
mismos y en general en su área. A tres meses de su labor en su
nuevo destino, su jefe departamental hablaba maravillas de los mismos. A los seis,
ya lo equiparaba con sus supervisores más antiguos (5 a 10 años). Al año, eran
los mejores. En oportunidad de realizarse una promoción, debía seleccionarse
a uno de los mismos. Personalmente, daba por descontado quién sería, dados
mis preconceptos, ratificados en su desenvolvimiento en el nuevo departamento
técnico. En la charla evaluativa con los jefes departamentales, al aludir a
tal criterio me encontré con la persistente negativa de su jefe, expresando
que no hallaba una diferencia entre ambos. Sorprendido, traté de explicarme
tal limitación, concluyendo en lo siguiente: ambos supervisores poseían un
nivel superior a su jefe, lo cual le impedía a este colegir las diferencias
entre ambos. El carácter irreversible de la categorización que expongo,
representa conflictos difíciles de resolver, dado que la comprensión incluye
al entendimiento, no así el entendimiento a la comprensión. A quienes están
en el escalón inferior, les resulta muchas veces imposible aceptar
razonamientos que exceden a su nivel. La estructura narcisista humana agudiza tal
limitación y más aún cuando se hallan en juego intereses materiales.
Si su superior es entendedor y usted comprensor, rebatir una afirmación de
aquel, sellará su suerte. Si es equilibrado aceptará su punto de vista, pero
si percibe que Ud. puede afectar sus intereses o autoestima, en el corto o
largo plazo le podrá ir mal. Me remite a esa afirmación anónima, que un tipo
de nivel A contrata a otro de igual nivel. Uno catalogado en B,
del tipo C. Este D y así sucesivamente. Aunque no sea tan
simple, ilustra adecuadamente mis afirmaciones.
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